如今流行的延保服務于空氣能熱水器而言是否真的有利?廠家的宣傳,既可以推動產品銷量又能給消耗者帶來利益的同時,事情背后的原形究竟有哪些?接下來追隨合肥萬和熱水器維修電話小編來了解一下吧:
用戶通過延?梢韵认硎艿礁L的保修期,從這看來,延保對于消耗者來說是一個很好的新聞。但是從工商部門了解到,空氣能熱水器廠家推出的“延保”服務并不等于“三包”,普通來說,延保只是商家提供免費補綴,但是并不包含零件替換費用、產品包退以及產品包換這三大部分,跟三包是有很大的區別。其次“延保”服務大多是空氣能熱水器廠家和販賣網點自行制訂的,假如產品出現了故障,必須要到商家制訂的維修店進行補綴,否則就得由消耗者本身買單。
目前“延保”服務還不受法律法規保障,最終詮釋權每每把握在空氣能熱水器商家手中。消耗者與商家簽訂“延保”服務時,要細致了解“延保”服務點、“延保”期限、“延保”范圍、故障責任界定、退保條件等,最好與空氣能熱水器商家簽訂書面的協議,否則一旦出現分歧,很難確定責任方。
“空氣能熱水器延保”其實是一項很好的服務政策,能夠給用戶帶來比較好的產品質量保障,以及售后維修保障。然而延保的規則都是由相干廠家指定,因此最終詮釋權照舊由空氣能廠商說了算,因此消耗者在選購空氣能熱水器時必要了解清楚“延保”服務是怎么樣的。
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